Términos de Uso de la App

Al descargar, instalar o usar la aplicación BoxSuite, aceptas estos Términos de Uso. Léelos atentamente antes de utilizar la app. Si no estás de acuerdo con alguna condición, no utilices la aplicación.

1. Sobre la app

La app BoxSuite es una plataforma móvil que permite a los clientes de empresas asociadas seguir pedidos, compras asistidas, grupos de compra, envíos internacionales, billetera, direcciones e historial operativo. El acceso a la app se proporciona exclusivamente por invitación o por vínculo con una empresa asociada.

2. Registro y acceso

• El acceso a la app requiere credenciales válidas proporcionadas por la empresa asociada a la que estás vinculado.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• No está permitido compartir tu cuenta con terceros.
• En caso de sospecha de acceso no autorizado, ponte en contacto inmediatamente con la empresa asociada o con BoxSuite.

3. Uso permitido

Puedes usar la app para:

• Consultar pedidos, compras, envíos y tu historial operativo.
• Gestionar direcciones y los datos de tu cuenta.
• Acompañar el saldo y los movimientos de la billetera.
• Solicitar compras asistidas y seguir grupos de compra.
• Enviar comprobantes y anexos operativos.
• Recibir notificaciones sobre actualizaciones relevantes de tu cuenta.

4. Uso prohibido

Está expresamente prohibido:

• Usar la app para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o cuentas de otras empresas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la app.
• Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso.
• Usar la app de forma que sobrecargue o perjudique la plataforma.
• Proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta.

5. Pagos y transacciones

Las transacciones financieras realizadas en la app, incluidos los pagos de compras asistidas, grupos de compra y recargas de billetera, están sujetas a las condiciones específicas de cada operación y a las reglas de la empresa asociada y de las pasarelas de pago involucradas.

BoxSuite no garantiza la disponibilidad continua de todos los métodos de pago y no se responsabiliza por fallos de terceros en el procesamiento de pagos.

6. Contenido del usuario

Al enviar imágenes, comprobantes u otra información a través de la app, declaras que tienes los derechos necesarios sobre ese contenido y que no viola derechos de terceros, leyes ni regulaciones aplicables. BoxSuite podrá utilizar ese contenido exclusivamente para la operación de los servicios contratados.

7. Disponibilidad y actualizaciones

BoxSuite puede, en cualquier momento y sin previo aviso, realizar mantenimientos, actualizaciones o interrumpir temporalmente el servicio. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida de la app. Recomendamos mantener la app siempre actualizada para una mejor experiencia y seguridad.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código y marcas presentes en la app son propiedad de BoxSuite o de sus licenciantes. El uso de la app no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al usuario.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, BoxSuite no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la app, incluida la pérdida de datos, interrupción de negocios o daños causados por terceros integrados a la plataforma.

10. Terminación y suspensión

El acceso a la app puede suspenderse o cancelarse en cualquier momento, con o sin previo aviso, en caso de violación de estos Términos, por solicitud de la empresa asociada o por finalización de la relación contractual.

11. Cambios en estos Términos

Estos Términos pueden actualizarse periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán a través de la app o por otros medios disponibles. El uso continuado de la app después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Para la resolución de conflictos, se elige la jurisdicción del distrito donde se encuentra la sede de BoxSuite, salvo disposición legal en contrario.

13. Contacto

• Correo general: contato@boxsuite.com.br
• Sitio web: https://boxsuite.com.br